COFEPRIS No. 2505045006D00054

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Solutions Pharma MX, con domicilio para oír y recibir notificaciones a través del sitio web https://farmaciasterrazas.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:


1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Solutions Pharma MX es una plataforma dedicada a la venta en línea de medicamentos para diversas enfermedades, debidamente registrada ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) bajo el Registro No. 2505045006D00054, y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web.


2. Datos Personales que se Recaban

Los datos personales que podemos recabar de forma directa o indirecta a través de nuestro sitio web incluyen:

Datos de identificación:

  • Nombre completo

  • Edad

  • Fecha de nacimiento

Datos de contacto:

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Domicilio de envío

Datos de facturación:

  • RFC

  • Razón social

  • Domicilio fiscal

Datos de salud (datos personales sensibles):

  • Información relacionada con padecimientos médicos

  • Tratamientos requeridos

  • Medicamentos solicitados

Datos de pago:

  • Información necesaria para procesar pagos electrónicos (sin almacenar datos bancarios sensibles)


3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Procesar pedidos y ventas de medicamentos

  • Validar información del cliente

  • Gestionar envíos y entregas

  • Emitir facturación

  • Cumplir con obligaciones legales y sanitarias

  • Dar cumplimiento a disposiciones de COFEPRIS y demás autoridades competentes

  • Atender dudas, quejas o aclaraciones

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, ofertas y campañas informativas

  • Envío de boletines informativos

  • Evaluación de la calidad del servicio

  • Estudios internos de mercado

Si no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento a través del correo electrónico indicado en este aviso.


4. Transferencia de Datos Personales

Solutions Pharma MX no vende, renta ni comercializa datos personales.

No obstante, sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Empresas de paquetería y logística para la entrega de productos

  • Proveedores de servicios de pago

  • Autoridades sanitarias o administrativas cuando sea requerido por ley

  • Proveedores tecnológicos que apoyen la operación del sitio web

Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.


5. Protección de Datos Personales Sensibles

Los datos personales sensibles, especialmente los relacionados con la salud, serán tratados con estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, garantizando su confidencialidad y uso exclusivo para las finalidades aquí descritas, conforme a la legislación aplicable.


6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

📧 info@farmaciasterrazas.com

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Medio para recibir respuesta

  • Identificación oficial (para acreditar identidad)


7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos.

El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.


8. Medidas de Seguridad

Solutions Pharma MX implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.


9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de cambios legales, operativos o de negocio. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web:

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10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar este sitio web, el titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.